9to5Mac:Apple Storeスタッフ向けの「Apple Watchセールストレーニングプログラム」について
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9to5Macが、Apple Storeのスタッフ向けに行なわれているとされる、Apple Watchセールストレーニングプログラムの内容について詳しく伝えています。
それによると、スタッフは、Apple Watchの機能だけでなく、顧客のファッションやスタイリングに関するアドバイスについても訓練されていると伝えています。
マニュアルには、具体的なファッションサンプル写真が掲載されており、そのファッションには、どういったApple Watchが似合うかなどを説明する細かい指示が記されているそうです。
Apple Storeは、Apple WatchとApple Watch Sport販売ゾーン、Apple Watch Edition販売ゾーン、質問ゾーン、トライアルゾーンの4つにゾーン分けされるそうです。
また、Apple Watchは、iPhone 5以降が必要なだけでなく、iOS 8.2以降のシステム環境が必要なため、顧客のシステム環境のチェックや、iPhone 5以降のモデルを所有しているか否かなども確認し、それらへのアドバイスも行なうなど、細かな指示がされているようです。