CNNのテクニカルライターMark Milian氏が、Steve Jobs氏がユーザーとの間で交わした電子メールを集めたAmazon Kindle用電子書籍「Letters to Steve: Inside the E-mail Inbox of Apple's Steve Jobs」を4.99ドルで販売開始しています。

そのダイジェストが、CNNで「Steve Jobs fielded some customer service requests」と題した記事の中で紹介されています。