日経パソコン2012年8月27日号が、特集2「パソコン満足度ランキング2012」（16ページ）を掲載しています。

これは、パソコンユーザー1万8930人の回答結果を元にした満足度ランキングで、ノートPCはパナソニック（6.14ポイント）、デスクトップPCは東芝が１位（6.37ポイント）を獲得しています。

１位となったパナソニックと東芝それぞれのインタビューも掲載されていて、サポート満足度ではエプソンダイレクトが１位（4.98ポイント）となっています。

ところが、この満足度ランキングにおいて、アップルに関しては比較軸を統一するためWindows搭載機ではないという理由で、参考というくくりで記載されています。

実際に誌面を読めば分かりますが、Windows各機種で、Windowsとの親和性や快適性についての比較は掲載されておらず、使用してどうか？という分析内容が掲載されているだけです。

MacのノートPCにおける満足度は8.03ポイント、デスクトップPCでは7.95ポイントと、実際は１位という結果だったことが記載されています。また、サポートは4.31ポイントで３位にランキングされます。

タイトルの「パソコン満足度ランキング2012」は読者に誤解を招き、正しくは「Windowsパソコン満足度ランキング2012」とすべき内容だと思います。

イメージ調査結果では、次に購入したいメーカーランキングで、Appleが13.4％で１位を獲得し、理由として「デザインが良い」「操作性や使い勝手が良い」が多かったそうです。

なお、タブレット満足度評価では、OSが違うにも関わらず、１位はアップルで、２位はモトローラ・モビリティ、３位はソニーと続き、iOSとAndroid混在でランキング表記されています。

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