Appleが、サポート情報「修理サービス Q＆A センター – iPhone」の「保証対象外 (OOW) 修理サービス」を更新し、液体侵入が原因で故障したiPhone 5などを交換修理（本体交換）する場合の金額は「20,800円」と案内しています。（iPhone 4Sは17,800円、iPhone 4/3GS/3Gは13,800円）

Apple Retail Storeでは作業手数料が発生しませんが、アップル正規サービスプロバイダの場合は作業手数料が発生する場合があります。

ソフトバンクモバイルの「あんしん保証パック(i)」に加入している場合、修理前に申請を行う事で、85％の還元率が適用され１割負担（3,120円）となります。

iPhone 5のバッテリー交換については、iPhone 4S以下（6,800円）と異なり１年保証が切れた端末が存在しないため、保証ポリシーに基づく修理となります。

本体がバラバラになるほどの壊滅的な損傷や不正改造による機能障害などがある場合は、保証対象外 (OOW) 修理サービスの対象になりません。

なお、AppleCare+ for iPhone（8,800円）に加入している場合は、操作上の不慮の事故に対する修理などのサービスを、1回につき4,400円のサービス料で最大2回まで受けることができます。

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