SuperSafが、ロンドンにて行った、Appleのサービス部門担当シニアヴァイスプレジデントEddy Cue氏へのインタビュー「Talking Tech with Apple's Senior Vice President of Services, Eddy Cue」をYouTubeにて公開しています。

Eddy Cue氏は、iPhone 15 Pro Maxのホワイトチタニウムモデルをカバー無しで使用していて、MacBook Air (15インチ, M3, 2024)を外出用に、Mac Studio (2023)、12.9インチiPad Proを自宅用に使用しているそうです。

Eddy Cue氏は、自分の部下の多くが、Appleのさまざまなサービスを円滑に運営するための日常業務のほとんどを担っていると述べています。

しかし、Appleの上層部では「依然として小規模な会社のような組織」を維持しており、トップレベルの幹部は少数精鋭の緊密な同僚のグループとして機能していると語っています。

Eddy Cue氏は「Appleの素晴らしさはサービスだけではありません。私たちが本当にひとつのまとまったチームのように働いていること、つまりハードウェアチームがCraig Federighi氏とOSチームがやっていること、そして私たちがアプリやサービスでやっていることを一緒にできるということにあります。」と話しています。

Eddy Cue氏は「Appleには事業部がないので、iPhone部門などはありません。私は幹部スタッフ会議に出席しましたが、そこではCraig Federighiがソフトウェアを担当し、John Ternusがハードウェアを担当し、Johny Sroujiがチップを担当していました。私は彼らの優先事項をすべて知っており、彼らも私の優先事項を知っています。私たちはお互いがどこで必要とされるかを知っています。」と語っています。

Eddy Cue氏は「ある意味、私たちはお互いに非常に依存し合っており、お互いに責任を負っています」と話し「私は彼らを失望させたくありませんし、彼らも私を失望させたくありません。」と語っています。

最大のライバルである Google、Spotify、Meta、Microsoft のサービス提供方法と、Apple Music とその関連サービスについて比較しての質問をされたEddy Cue氏は「結局のところ、みんなが持っている曲はどれもほぼ同じだ。」と認め「しかし、だからといって革新ができないとか、特別なことができないというわけではない。人々が、それならできることはそれほど多くないと考えるのは間違いだ。」と説明しています。

また「過去数年間を振り返ると、私たちは音楽の質において革新を遂げてきました。音楽の歴史では、モノラルとステレオという2つのフォーマットしかありませんでした。今、私たちの空間オーディオでは、AirPodsを装着し、頭を動かすと音楽が聞こえてきます。まるでバンドと一緒にステージに座り、彼らが歌っているときに聞いていたのと同じ音を聴いているかのようです。」と説明しています。

Eddy Cue氏は「私たちはテクノロジーを愛し、それを大いに活用していますが、それでも人間という側面は私たちにとって非常に重要なものです。私たちは本物のDJを招いて生放送のラジオ番組をやっていますし、プレイリストもアルゴリズム的なものもあれば、常に個人的なタッチを加えたものを作っています。」と語っています。

Apple Classical 専用の新しいアプリケーションを開発した理由について聞かれると、Eddy Cue氏は「Apple Music でのクラシック音楽の体験がかなり悪いことに気づきました。その後、このフォーマットの独自の特性に対処したApple Classical 専用の新しいアプリケーションを開発した。」と話しています。

Apple TV+サービスについて、他の多くのストリーミングサービスとの比較で質問されると、Eddy Cue氏は「人々は常に複数のストリーミングサービスに加入すると思いますが、私たちは、一番ではなく最高になれる場所があると感じました。私たちはテレビ番組や映画の制作についてあまり知らなかったことを忘れてはいけません。しかし、私たちは今日世界で最高のチームの一つを結成したと私は思います。映画ゼロ、テレビ番組ゼロ、ライブラリーゼロから始まった5年間で、『Severance』から『Coda』、そしてもちろん『テッド・ラッソ』でアカデミー作品賞を獲得するまで、彼らが成し遂げた仕事を私は本当に誇りに思っています。」と語っています。