The Points Guyが、AppleのApple PayおよびApple Wallet担当ヴァイスプレジデントJennifer Bailey氏へのインタビューを掲載しています。

Apple Payが2014年10月に初めてリリースされたとき、Appleはユーザーとクレジットカード発行会社にデジタルウォレットの利点を納得させるのに苦戦し、これはおそらく、サービス開始当初の数年間に競合他社が直面した課題を反映していると思われます。

Jennifer Bailey氏は「新しい消費者向けサービスを導入する際の第一の課題は、消費者にそのメリットを理解してもらうことです。そのため、私たちは銀行やカードネットワークと連携して、その教育に多くの時間を費やしました。」と述べ、Apple Payが提供開始されたとき、アメリカの小売業者のうちワイヤレス決済技術をサポートしていたのはわずか3%だったと説明したそうです。

10年経った今、Apple Payはアメリカで90％〜95％のカバー率になっているそうです。

Apple は、デジタル クレジットカード、ID、ホテルのキーに加えて、30 社を超える自動車メーカー (今後も増加予定) と協力して、Appleウォレットでデジタルキーを作成しています。

Jennifer Bailey氏は「レンタカーを予約し、認証と身元を確認できれば、レンタカー会社がデジタルキーを発行し、そのキーを使って車のロックを解除して使用できるようになると想像できます。」と語り、旅行者にとって、最後の点は実は良いことが起こる前兆であり、デジタルキーが将来非接触型レンタカーを実現する鍵となるかもしれないと説明したそうです。

Jennifer Bailey氏は、レンタカーの将来的な使用例について詳細を語らなかったが、これは確かに Appleウォレットチームにとって優先事項であるようです。