Appleが、特定の MacBook、MacBook Air、MacBook Pro モデルのごく一部のキーボードに、文字が勝手に反復入力される、文字が表示されない、押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しないなどの問題が発生するとして「MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム」の提供を開始しています。

本プログラムの対象になると思われる Mac ノートブックのキーボードをすでに有償で交換された方は、修理料金の返金が受けられます。

対象モデルは以下の通りで、USB-CポートまたはThunderbolt 3ポート搭載モデルのMacBook、MacBook Air、MacBook Proが対象となっています。

また、本日発売となったMacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)、MacBook Pro (15-­inch, 2019)モデルも含まれています。

バタフライ構造のキーボード修理は、事実上無償修理対象となるようです。

・MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)
・MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)
・MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
・MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
・MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-­inch, 2016)
・MacBook Pro (15-­inch, 2017)
・MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-­inch, 2018)
・MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-­inch, 2019)

The Vergeによると、MacBook Pro (2019)の第３世代バタフライ構造キーボードは、こうした問題を大幅に削減する新素材が採用されていて、MacBook Pro (2018)、MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)の第３世代バタフライ構造キーボードを修理した場合、この新しい新造材を採用したキーボードに交換されるそうです。